Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Simpatología L.E.O. Carlos González con domicilio en Coapa 11, Toriello Guerra, Tlalpan, 14050, Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de simpatologia.com.mx.
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Correo: contacto@simpatologia.com.mx
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de contacto:- Nombre
- Correo electrónico
- Mensaje o consulta
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- País y ciudad de origen de la visita
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias:- Responder a sus solicitudes de cita o información enviadas mediante el formulario de contacto o vía WhatsApp.
- Brindarle orientación sobre los servicios ofrecidos.
- Analizar el tráfico y comportamiento de los visitantes del sitio web con el fin de mejorar su funcionamiento y contenido (mediante Google Analytics).
4. Cookies y herramientas de análisis
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5. Transferencia de datos a terceros
Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Google LLC: a través de Google Analytics, para fines estadísticos.
- Meta Platforms (WhatsApp): cuando usted decide contactarnos vía WhatsApp, la comunicación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley aplicable.
6. Derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud indicando: nombre completo, derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Los datos estadísticos de Google Analytics se retienen conforme a la configuración de Google (por defecto, 26 meses).
8. Seguridad
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9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.